為增進國人親職教育的知能，營造國人家庭幸福、社會和樂，教育部創建整合全國家庭教育諮詢專線為單一碼「4128185」，並連結建構方案的外展服務。藉著家庭教育諮詢專線全國單一碼方案的開展及理念宣導，將能為更多民眾提供便利、及時、有效的家庭教育諮詢服務。

凡民眾有家庭問題、婚姻溝通、兩性交往、自我調適、親子關係、人際關係或溝通問題，皆可來電撥打4128185諮詢（手機加02），全國家庭教育志工老師將提供民眾家庭教育諮詢輔導服務。各家庭教育中心也會依據民眾情形，發現有需要者還會結合「最需要關懷家庭輔導網絡功能」，透過外展之家訪服務，提供更多及更深入的協助。

全國家庭教育諮詢專線服務時間為週一～週六上午09:00-12:00、下午14:00-17:00、週一～週五晚間18:00-21:00，國定假日如休館，則會另於語音系統內說明，歡迎民眾多多利用4128185家庭教育諮詢專線資源。